Recuperare i messaggi di WhatsApp
Messaggio cancellato per errore? Ecco la soluzione giusta per te.
Il backup è fondamentale
WhatsApp salva una copia delle tue conversazioni su Google Drive (Android) o iCloud (iPhone) se il backup è abilitato. Per ripristinare i tuoi messaggi, è sufficiente reinstallare l'app con lo stesso numero e toccare Ripristina.
Prima di reinstallare l'app, controlla la data dell'ultimo backup in Impostazioni > Chat > Backup chat. Se è precedente alla data di eliminazione del messaggio, verrà ripristinato.
Nessun backup su cloud
Su Android, WhatsApp salva anche copie locali degli ultimi 7 giorni nella memoria del telefono. È possibile ripristinarne una sostituendo il file più recente con quello della data corretta, prima di reinstallare l'app.
Su molti telefoni Android, la cronologia delle notifiche mostra il testo dei messaggi ricevuti, se la funzione era stata attivata in precedenza. È possibile trovarla in Impostazioni > Notifiche.
Su iPhone
Su iPhone, il ripristino viene effettuato tramite iCloud. L'account iCloud deve essere lo stesso e disporre di spazio libero per il backup.
Come non perdere di nuovo
Lascia attiva l'opzione di backup automatico giornaliero e controlla periodicamente che funzioni correttamente. Anche le foto e i video di WhatsApp possono essere salvati se questa opzione è selezionata.
È possibile recuperare i messaggi cancellati senza un backup?
Nella maggior parte dei casi, non completamente. Su Android, i backup locali degli ultimi 7 giorni e la cronologia delle notifiche possono essere d'aiuto.
Devo pagare per qualche app?
No. I metodi ufficiali di WhatsApp (backup e copie locali) sono gratuiti.
È possibile recuperare i messaggi di un'altra persona?
No. Questi metodi funzionano solo per il tuo account e il tuo telefono cellulare.
