Recuperar mensagens do WhatsApp

Mensagem apagada sem querer? Veja o caminho certo para o seu caso.

O backup é a chave

O WhatsApp guarda uma cópia das conversas no Google Drive (Android) ou no iCloud (iPhone), se o backup estiver ativado. Para trazer as mensagens de volta, basta reinstalar o app com o mesmo número e tocar em Restaurar.

Antes de reinstalar, confira em Configurações > Conversas > Backup de conversas a data do último backup. Se ele for anterior à mensagem apagada, ela volta.

Sem backup na nuvem

No Android, o WhatsApp também guarda cópias locais dos últimos 7 dias na memória do celular. Dá para restaurar uma delas trocando o arquivo mais recente pelo da data certa, antes de reinstalar o app.

Em muitos celulares Android, o histórico de notificações mostra o texto das mensagens recebidas, se ele estava ligado antes. Procure em Configurações > Notificações.

No iPhone

No iPhone, a restauração é feita pelo iCloud. A conta do iCloud precisa ser a mesma e ter espaço livre para o backup.

Como não perder de novo

Deixe o backup automático diário ligado e confira de vez em quando se ele está funcionando. Fotos e vídeos do WhatsApp também podem ir para o backup, se a opção estiver marcada.

Dá para recuperar mensagem apagada sem backup?

Na maioria dos casos, não por completo. No Android, as cópias locais dos últimos 7 dias e o histórico de notificações ajudam.

Preciso pagar algum app?

Não. Os caminhos oficiais do WhatsApp (backup e cópias locais) são gratuitos.

Recuperar mensagens de outra pessoa é possível?

Não. Os métodos valem só para a sua própria conta e o seu próprio celular.