Recuperar mensagens do WhatsApp
Mensagem apagada sem querer? Veja o caminho certo para o seu caso.
O backup é a chave
O WhatsApp guarda uma cópia das conversas no Google Drive (Android) ou no iCloud (iPhone), se o backup estiver ativado. Para trazer as mensagens de volta, basta reinstalar o app com o mesmo número e tocar em Restaurar quando ele perguntar.
Antes de reinstalar, confira em Configurações > Conversas > Backup de conversas a data do último backup. Se ele for anterior à mensagem apagada, ela volta. Se for posterior, a mensagem já não estava mais lá quando a cópia foi feita.
Qual caminho escolher
Veja em qual situação você está e siga o guia certo para o seu caso.
Tem backup no Google Drive ou no iCloud: restaure
É o caminho oficial e gratuito. Desinstale o WhatsApp, instale de novo, confirme o mesmo número e toque em Restaurar. As conversas voltam como estavam na data do backup.
Não tem backup na nuvem: use as cópias locais
No Android, o WhatsApp guarda cópias dos últimos 7 dias na memória do celular, na pasta WhatsApp > Databases. Renomeie o arquivo da data certa para msgstore.db.crypt14 e reinstale o app para restaurar a partir dele.
Só quer ler o texto: veja o histórico de notificações
Em muitos Android, o histórico de notificações guarda o texto das mensagens recebidas, se ele estava ligado antes. Procure em Configurações > Notificações > Histórico de notificações.
No iPhone
No iPhone, a restauração é feita pelo iCloud. A conta do iCloud precisa ser a mesma usada antes e ter espaço livre para o backup. Não existem cópias locais como no Android.
Para não perder de novo
Deixe o backup automático diário ligado e confira de vez em quando se ele está funcionando. Fotos e vídeos do WhatsApp também podem ir para o backup, se a opção estiver marcada.
Apps como o WAMR e o WhatisRemoved+ guardam as mensagens que chegam pelas notificações. Eles só funcionam para o que chegar depois de instalados, então não recuperam o que já foi apagado.
COMO RECUPERAR MENSAGENS APAGADAS →Perguntas frequentes
Dá para recuperar mensagem apagada sem backup?
Na maioria dos casos, não por completo. No Android, as cópias locais dos últimos 7 dias e o histórico de notificações ajudam.
Preciso pagar algum app?
Não. Os caminhos oficiais do WhatsApp (backup e cópias locais) são gratuitos, e os apps citados têm versão gratuita.
Recuperar mensagens de outra pessoa é possível?
Não. Os métodos valem só para a sua própria conta e o seu próprio celular.
Reinstalar o WhatsApp apaga minhas conversas?
Só se você não restaurar o backup. Por isso, confira a data do último backup antes de desinstalar.
Baixe os aplicativos
Toque no aplicativo que quiser instalar. O botão abre a página oficial dele na Google Play.
