Comment retrouver les photos WhatsApp qui ont disparu de la galerie ?

Les images reçues lors des conversations sont conservées dans un dossier séparé, et beaucoup y restent.

Où sont enregistrées les images ?

Tout ce qui est reçu par messagerie instantanée est enregistré dans un dossier multimédia de la mémoire interne, distinct de la galerie principale. Supprimer un élément de la galerie ne le supprime pas systématiquement de ce dossier.

Il est donc judicieux d'ouvrir un gestionnaire de fichiers et de rechercher ce dossier avant d'avoir recours à des méthodes plus fastidieuses. Cette vérification de deux minutes permet de résoudre bien des problèmes.

Comment s'y rendre

Ouvrez l'explorateur de fichiers, accédez au stockage interne et recherchez le dossier de l'application de messagerie. À l'intérieur, vous trouverez des sous-dossiers classés par type de fichier multimédia.

Si le dossier n'apparaît pas, activez l'affichage des fichiers cachés dans les paramètres de l'organiseur.

Copiez avant de modifier

Une fois les images trouvées, copiez-les dans un autre dossier avant toute modification. Déplacer les fichiers au lieu de les copier risque de rompre les liens et de compliquer les choses en cas de problème.

Après la copie, envoyez le fichier sur le cloud. Il sera ainsi protégé même si vous désinstallez l'application.

1. Galerie

Il affiche tous les dossiers d'images présents sur l'appareil, y compris ceux masqués par la galerie par défaut. C'est par là qu'il faut commencer votre recherche.

Pourquoi ça vaut le coup :

• Affiche les dossiers créés par d'autres applications
• Organise les albums directement sur l'appareil
• Il fonctionne hors ligne, directement à partir de la mémoire

ALLEZ SUR LE SITE WEB DE L'APPLICATION

2. Google Photos

Une fois les fichiers trouvés, il les envoie automatiquement sur le cloud et propose même une corbeille de recyclage de 60 jours pour tout ce qui est supprimé ultérieurement.

Pourquoi ça vaut le coup :

• Corbeille de recyclage de 60 jours pour tout ce que vous supprimez
• Sauvegarde automatique dès la connexion Wi-Fi
• Recherche par date, lieu et même par ce qui apparaît sur la photo

ALLEZ SUR LE SITE WEB DE L'APPLICATION

3. DiskDigger

Si le dossier a déjà été vidé, il lit directement la mémoire pour trouver les fichiers qui n'ont pas encore été écrasés.

Pourquoi ça vaut le coup :

• Recherchez les traces d'images déjà supprimées
• Le mode de base ne nécessite pas d'accès root
• Vous permet de choisir les éléments à sauvegarder avant la restauration

ALLEZ SUR LE SITE WEB DE L'APPLICATION

Comment copier des images en toute sécurité

Avant de déplacer ou de supprimer quoi que ce soit, faites-en une copie. Cette précaution vous évitera une seconde mauvaise surprise.

1. Ouvrez le gestionnaire de fichiers de l'appareil.
2. Accédez au dossier multimédia dans l'application de messagerie.
3. Sélectionnez les images et choisissez Copier, jamais Déplacer.
4. Collez-le dans un nouveau dossier du dossier Images.
5. Ouvrez la galerie et vérifiez que les photos sont bien apparues.

Où chercher d'autre avant d'abandonner ?

• Dossier contenant les images téléchargées, distinct des images reçues.
• Sauvegarde de l'application de messagerie, qui enregistre parfois les fichiers multimédias.
• La corbeille de Google Photos, si la sauvegarde était activée.
• Carte mémoire, si l'appareil en possède une.
• Conversation originale : la photo est peut-être encore disponible au téléchargement.

Comment éviter de perdre à nouveau des photos

• Activer l'enregistrement automatique dans la galerie des fichiers multimédias reçus.
• Laissez la sauvegarde de Google Photos activée via Wi-Fi.
• Ne videz pas le stockage de l'application de messagerie sans vérifier.
• Copiez les éléments importants dans un dossier séparé.
• Conservez-en une copie en dehors de votre téléphone.

Foire aux questions

Supprimer un élément de la conversation le supprime-t-il également du dossier ?

Pas toujours. Sur de nombreux appareils, le fichier reste enregistré dans le dossier multimédia même après avoir disparu de la conversation.

Ai-je besoin d'une autorisation spéciale ?

Seul l'accès au stockage, demandé par l'organisateur de fichiers lors de sa première ouverture.

Est-ce que ça fonctionne pour la vidéo ?

Ça fonctionne. Les vidéos sont stockées dans leur propre sous-dossier, à côté du dossier des images.

Et si j'ai déjà effacé l'application ?

Le dossier a ensuite été supprimé. Le chemin d'accès est alors directement lu en mémoire.

Est-il possible de faire cela sans ordinateur ?

Oui, ça fonctionne. L'ensemble du processus est géré par l'application de gestion de fichiers intégrée au téléphone.