U blijft op deze site
Wie heeft er niet eens WhatsApp geopend en ontdekt dat een belangrijk gesprek verdwenen was? Dit komt vaker voor dan je denkt, en de meeste mensen raken in paniek in zulke situaties. Soms wordt een waardevol bericht per ongeluk verwijderd, of zorgt een app-update ervoor dat de geschiedenis onverwacht verdwijnt.
Het goede nieuws is dat dit in de meeste gevallen snel ongedaan gemaakt kan worden, en je hoeft geen techneut te zijn om dat te doen. Met een paar simpele stappen kun je een groot deel van je verwijderde berichten terughalen!
WhatsApp maakt automatisch back-ups, die kunnen worden hersteld als dit vooraf is ingesteld. Om dit te controleren, ga je naar Instellingen → Chats → Chatback-up en controleer je de datum van de laatste back-up.
Als de back-up is gemaakt voordat het bericht werd verwijderd, kunt u WhatsApp gewoon verwijderen en opnieuw installeren. Wanneer u de app vervolgens weer opent, selecteert u 'Herstellen'.
Let op: bij het terugzetten van een oudere back-up kunnen de meest recente berichten worden verwijderd, dus controleer de datum zorgvuldig.
Er bestaan specifieke tools die het interne geheugen van de telefoon scannen om te proberen fragmenten van verwijderde berichten te vinden. Deze tools kunnen tekstberichten, foto's en video's herstellen, zolang ze maar niet zijn overschreven door nieuwe gegevens.
Hoewel deze apps nuttig kunnen zijn in noodsituaties, is voorzichtigheid geboden: kies alleen betrouwbare opties met goede recensies om virussen en malware te vermijden.
iPhone-gebruikers vertrouwen op iCloud als de belangrijkste methode voor het herstellen van gegevens.
Als je automatische back-ups hebt ingeschakeld voordat je de app verwijderde, kun je WhatsApp opnieuw installeren en 'Herstellen vanuit iCloud-back-up' kiezen. Als er geen back-up beschikbaar is, kun je nog steeds iOS-compatibele hersteltools gebruiken, maar het resultaat hangt af van factoren zoals de tijd die is verstreken sinds de verwijdering en het gebruik van het apparaat na het incident. Een andere praktische oplossing is om iemand die aan het gesprek heeft deelgenomen te vragen het bericht opnieuw te verzenden, een screenshot te maken of de chatgeschiedenis te exporteren. Als de verwijdering alleen op je telefoon heeft plaatsgevonden, kan dit het probleem binnen enkele minuten oplossen, zonder dat je extra apps nodig hebt.
Het is essentieel om back-ups altijd actief te houden om te voorkomen dat belangrijke informatie verloren gaat.
Schakel op Android de automatische opslag in Google Drive in; gebruik op iPhone iCloud. Stel de gewenste frequentie in (dagelijks, wekelijks of maandelijks) en zorg ervoor dat uw gesprekken altijd veilig zijn. Het is het beste om niet meerdere back-ups tegelijk te herstellen, omdat dit belangrijke gegevens kan overschrijven. Controleer idealiter altijd de datums en kies het bestand dat uw berichten het beste bewaart.
In de meeste gevallen kan de nieuwe versie de vorige inderdaad overschrijven. Daarom is het belangrijk om het interval zo in te stellen dat de veiligheid van de back-ups gewaarborgd is
Als u een back-up van dat moment hebt, is het mogelijk. Zo niet, dan wordt het veel moeilijker om de gegevens te herstellen
Ja. Inhoud die na de geselecteerde back-up is aangemaakt, kan tijdens het herstelproces worden verwijderd.