วิธีง่ายๆ ในการกู้คืนรูปภาพที่หายไป

การสูญเสียรูปถ่ายเป็นหนึ่งในเรื่องน่าตกใจที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน.

อันดับแรกเลย: หยุดใช้งานอุปกรณ์นั้นก่อน

กฎทองข้อแรกสำหรับการกู้คืนรูปภาพที่สูญหายคือ ต้องหยุดใช้อุปกรณ์ที่เก็บไฟล์เหล่านั้นทันที เมื่อลบรูปภาพแล้ว รูปภาพนั้นไม่ได้หายไปทันที แต่พื้นที่ที่รูปภาพนั้นเคยอยู่จะถูกทำเครื่องหมายว่าว่างสำหรับข้อมูลใหม่ ตราบใดที่คุณไม่ได้บันทึกอะไรใหม่ลงในการ์ดหรือหน่วยความจำภายใน โอกาสที่จะกู้คืนเนื้อหาด้วยโปรแกรมกู้คืนก็จะมีมากขึ้น.

คำแนะนำนี้ใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือ กล้องถ่ายรูป การ์ด SD และแม้แต่คอมพิวเตอร์ หากคุณถ่ายรูปใหม่ บันทึกวิดีโอ หรือติดตั้งแอปใหม่หลังจากที่ข้อมูลสูญหาย คุณอาจเขียนทับข้อมูลเก่าและทำให้ซอฟต์แวร์กู้คืนทำงานได้ยากขึ้น ดังนั้น ใจเย็นๆ วางอุปกรณ์ลง และทำตามขั้นตอนด้านล่าง.

ตรวจสอบโฟลเดอร์ถังขยะใน Google Photos หรือแกลเลอรีของคุณ

ผู้ที่ใช้บริการคลาวด์ในการจัดเก็บรูปภาพมีข้อได้เปรียบอย่างมาก: ในบริการส่วนใหญ่ รูปภาพที่ถูกลบจะยังคงอยู่ในถังรีไซเคิลเป็นเวลาสองสามวันก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร ตัวอย่างเช่น ใน Google Photosจะมีระยะเวลาจำกัดที่ 60 วัน หากรูปภาพถูกลบไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้เปิดแอป แตะเมนู แล้วมองหา ถังรีไซเคิล" คุณสามารถเลือกรูปภาพและแตะ "กู้คืน" แล้วรูปภาพเหล่านั้นจะกลับไปยังคลังภาพหลัก

หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับแอปแกลเลอรีพื้นฐานของโทรศัพท์ Android หลายรุ่น ผู้ผลิตอย่าง Samsung และ Xiaomi มักจะมีโฟลเดอร์ที่เรียกว่า "อัลบั้มถังขยะ" หรือ "แกลเลอรีถังขยะ" โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาคล้ายกับ Google Photos ก่อนดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กู้คืนใดๆ โปรดตรวจสอบพื้นที่นี้ก่อน เพราะนี่เป็นวิธีที่เร็วและปลอดภัยที่สุดในการกู้คืนสิ่งที่ถูกลบไปแล้ว.

ตรวจสอบการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ WhatsApp และแอปอื่นๆ

โดยปกติแล้ว รูปภาพจะถูกจัดเก็บไว้ในแอปส่งข้อความ ไม่ใช่ในแกลเลอรีหลัก ใน WhatsAppการสำรองข้อมูลบน Google Drive หรือ iCloud อาจมีเวอร์ชันเก่าของการสนทนาและสื่อต่างๆ คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ หรือกู้คืนข้อมูลจากไฟล์สำรองล่าสุดเพื่อกู้คืนรูปภาพที่ไม่ได้บันทึกไว้ในแกลเลอรีโดยอัตโนมัติ

หากภาพเหล่านั้นมาจากแคตตาล็อกแอปกล้องเก่า ลองตรวจสอบบริการคลาวด์ เช่น OneDrive, Dropbox และ iCloud ด้วย ผู้ใช้หลายคนเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลกล้องอัตโนมัติโดยไม่รู้ตัว เมื่อภาพหายไปจากหน่วยความจำภายในเครื่อง ภาพนั้นอาจยังคงถูกเก็บไว้ในคลาวด์ ในโฟลเดอร์ที่คุณไม่เคยเปิดดูเลยก็ได้.

ใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูล เช่น DiskDigger

หากรูปภาพไม่อยู่ในถังขยะหรือบนคลาวด์ ก็ถึงเวลาใช้เครื่องมือเฉพาะทางแล้ว DiskDigger เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่รู้จักกันดีและใช้งานง่ายที่สุดสำหรับ Android โดยมีเวอร์ชันฟรีที่สามารถกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจากหน่วยความจำภายในและ SD การ์ดได้ แอปนี้ทำงานในสองโหมด: โหมดพื้นฐาน ซึ่งไม่ต้องการสิทธิ์พิเศษ และโหมดขั้นสูง ซึ่งสามารถค้นหาไฟล์ได้มากขึ้นบนอุปกรณ์ที่รูทแล้ว

ขั้นตอนการใช้งาน DiskDigger โดยทั่วไปนั้นไม่ซับซ้อน:

• ดาวน์โหลดแอปจากแอปสโตร์อย่างเป็นทางการของระบบของคุณ
• เปิดแอปพลิเคชันและเลือกสถานที่ที่ถ่ายภาพ;
• โปรแกรมจะสแกนและแสดงภาพขนาดย่อของรูปภาพที่พบ
• เลือกรูปภาพที่คุณต้องการ แล้วแตะเพื่อบันทึกไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย.

นอกจาก DiskDigger แล้ว ยังมีแอปพลิเคชันอื่นๆ สำหรับกู้คืนรูปภาพบนระบบปฏิบัติการต่างๆ บน Android ตัวเลือกอย่าง PhotoRec และ Dumpster ก็ใช้งานได้ดีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป บนคอมพิวเตอร์ Windows โปรแกรมอย่าง Recuva นั้นฟรีและมีประสิทธิภาพค่อนข้างดี สภาพแวดล้อม Mac และ Linux ก็มีเครื่องมือเฉพาะเช่นกัน แต่หลักการก็เหมือนกันคือ ติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้นในไดรฟ์ที่แตกต่างจากไดรฟ์ที่ไฟล์อยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล

เมื่อเลือกใช้ซอฟต์แวร์ ควรตรวจสอบแหล่งที่มาของโปรแกรมด้วย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแอปสโตร์ของแต่ละระบบปฏิบัติการเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการหลีกเลี่ยงแอปปลอมที่อาจสร้างความเสียหายเพิ่มเติมให้กับอุปกรณ์ของคุณ.

หลังจากติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้เลือกโฟลเดอร์ การ์ด หรือพาร์ติชั่นที่รูปภาพที่ถูกลบอยู่ การสแกนอุปกรณ์แบบเต็มรูปแบบอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมงและอาจแสดงไฟล์หลายร้อยไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา สำหรับการ์ด SD ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การใช้เครื่องอ่านการ์ดคุณภาพสูงและหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะกระบวนการระหว่างดำเนินการนั้นมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง.

เครื่องมือขั้นสูงช่วยให้คุณกรองตามประเภทไฟล์ได้ เช่น เฉพาะรูปภาพและวิดีโอ ซึ่งจะทำให้รายการผลลัพธ์กระชับและตรวจสอบได้ง่ายขึ้น ตัวกรองนี้ยังช่วยลดเวลาในการสแกน ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากเมื่อคุณพยายามกู้คืนรูปภาพจากเมมโมรี่การ์ดขนาดใหญ่มาก.

เมื่อโปรแกรมค้นพบรูปภาพแล้ว อย่าบันทึกซ้ำลงในการ์ดหรือโฟลเดอร์เดิม ควรเลือกบันทึกลงในไดรฟ์ USB ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือโฟลเดอร์อื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณจะดีกว่า การเขียนทับตำแหน่งเดิมโดยไม่จำเป็นอาจทำให้โอกาสในการกู้คืนรูปภาพเก่าๆ ที่ยังหาไม่พบนั้นลดลง.

ข้อควรระวังที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ เปิดภาพที่กู้คืนแต่ละภาพทีละภาพและยืนยันว่าเนื้อหาสามารถอ่านได้และไม่เสียหาย ไฟล์บางไฟล์ที่พบในการสแกนเชิงลึกอาจมีชื่อแปลก ๆ หรือวันที่แก้ไขที่เปลี่ยนแปลงไป แม้ว่าไฟล์เหล่านั้นจะอยู่ในสภาพสมบูรณ์ก็ตาม.

หลายคนใช้ Google Drive ในการจัดเก็บเอกสารและลืมไปว่าสามารถรวมรูปภาพไว้ในไฟล์เหล่านั้นได้ แอปพลิเคชันนี้มีประวัติการแก้ไขที่จะเก็บสำเนาของไฟล์ที่แก้ไขหรือลบไปแล้วได้นานถึง 30 วัน หากรูปภาพที่หายไปนั้นถูกแก้ไขภายใน Drive คุณสามารถเข้าถึงเมนูเวอร์ชันและดาวน์โหลดสำเนาเก่าได้.

ภายในคอมพิวเตอร์ อีกทางเลือกหนึ่งที่ใช้งานได้จริงคือประวัติไฟล์ของระบบปฏิบัติการ โปรแกรมอย่าง "System Restore", "File History" และ "Time Machine" สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ทั้งหมดที่ถูกลบไปได้โดยไม่ต้องผ่านถังรีไซเคิล การสำรวจแหล่งข้อมูลเหล่านี้ก่อนที่จะใช้ซอฟต์แวร์จากภบุคคลที่สามนั้นคุ้มค่า.

หากวิธีแก้ไขที่บ้านไม่ได้ผล และรูปภาพเหล่านั้นมีความสำคัญจริงๆ ก็มีบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล บริษัทเหล่านี้จะเปิดอุปกรณ์ในห้องปฏิบัติการและใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือดึงข้อมูลจากหน่วยความจำที่เสียหาย ค่าใช้จ่ายมักจะสูง แต่ก็เป็นทางเลือกสำหรับ SD การ์ดที่เสียหายทางกายภาพหรือแฟลชไดรฟ์ที่ไหม้.

ค้นหาบริการซ่อมที่น่าเชื่อถือในเมืองของคุณและสอบถามว่าพวกเขามีบริการทดสอบฟรีหรือไม่ บริษัทหลายแห่งให้บริการวินิจฉัยเบื้องต้นฟรี และจะคิดค่าบริการก็ต่อเมื่อสามารถกู้คืนข้อมูลได้เท่านั้น หลีกเลี่ยงการส่งอุปกรณ์ของคุณไปยังสถานที่ที่ไม่มีการอ้างอิงหรือที่สัญญาว่าจะได้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์.

วิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนรูปภาพคือการไม่ให้เกิดสถานการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก การตั้งค่าการสำรองข้อมูลอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้ส่วนใหญ่ เปิดใช้งานการสำรองรูปภาพอัตโนมัติไปยังคลาวด์ ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ หรือคัดลอกไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นระยะๆ.

กลยุทธ์ที่ดีคือการใช้กฎ 3-2-1: เก็บสำเนาข้อมูลของคุณไว้สามชุด ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสองประเภทที่แตกต่างกัน โดยมีสำเนาหนึ่งชุดเก็บไว้ในสถานที่นอกบ้านของคุณ ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะถูกขโมย คอมพิวเตอร์ของคุณพัง หรือการ์ด SD ของคุณใช้งานไม่ได้ ความทรงจำของคุณก็ยังคงปลอดภัย.

รายการตรวจสอบสำหรับการดำเนินการอย่างรวดเร็วหลังจากลบข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ

การตรวจสอบถังรีไซเคิลอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ในสถานการณ์คับขัน หลายคนมักหันไปใช้แอปกู้คืนข้อมูลก่อนที่จะตรวจสอบเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลของระบบ นี่คือขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างใจเย็น:

• ปิดกล้องอัตโนมัติของโทรศัพท์และหยุดใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมาก.
• เปิดโฟลเดอร์ถังขยะใน Google Photos หรือแกลเลอรีของคุณ แล้วกู้คืนสิ่งที่คุณพบ.
• ตรวจสอบโฟลเดอร์ไฟล์ที่ถูกลบใน WhatsApp หรืออีเมลของคุณ.
• ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ.
• เสียบการ์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์และสร้างภาพสำรองของหน่วยความจำ.
• ควรใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลฟรีทุกครั้งก่อนบันทึกข้อมูลใหม่ใดๆ.
• บันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ไปยังตำแหน่งอื่นที่ไม่ใช่ตำแหน่งเดิม.

ควรทำอย่างไรเมื่อรูปภาพหายไปจากโทรศัพท์ Android

ในระบบ Android รูปภาพอาจถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในหรือการ์ด SD ซึ่งต้องใช้ขั้นตอนที่แตกต่างกัน หากรูปภาพหายไปจากการ์ด ขอแนะนำให้ถอดการ์ดออกจากอุปกรณ์โดยเร็วที่สุดและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านเครื่องอ่านการ์ด วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ระบบ Android เขียนทับไฟล์ที่ถูกลบด้วยไฟล์ใหม่.

หากภาพถ่ายถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน แอปพลิเคชันอย่าง DiskDigger สามารถสแกนได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ โปรดทราบว่าอุปกรณ์ที่ใช้ Android รุ่นใหม่ๆ มีข้อจำกัดในการเข้าถึงบางโฟลเดอร์ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีเหล่านี้ คอมพิวเตอร์ที่มีโปรแกรมอย่าง Recuva มักจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า หากหน่วยเก็บข้อมูลถูกเชื่อมต่อเป็นไดรฟ์หน่วยความจำภายนอก.

แอป "กู้คืนข้อมูล" ที่ขอให้วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแลกกับค่าบริการนั้นคุ้มค่าหรือไม่?

มีแอปพลิเคชันมากมายที่อ้างว่าสามารถกู้คืนรูปภาพได้ แต่กลับเรียกเก็บเงินเพื่อแสดงไฟล์ที่พบในหน้าตัวอย่าง ในหลายๆ แอป การสแกนฟรีจะแสดงเพียงชื่อของรูปภาพเท่านั้น หากต้องการกู้คืนไฟล์ คุณต้องจ่ายเงินซึ่งบางครั้งอาจมีราคาสูงกว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบเสียอีก.

ก่อนที่จะเสียเงิน ควรเลือกใช้เครื่องมือที่มีรีวิวโปร่งใสจากแอปสโตร์อย่างเป็นทางการ และมีช่วงเวลาทดลองใช้ฟรี เริ่มจากการทดสอบแอปที่มีประวัติการใช้งานที่ดี เช่น DiskDigger ก่อน แล้วค่อยเปรียบเทียบผลลัพธ์ หากรูปภาพที่ถูกลบมาจากคอมพิวเตอร์ เวอร์ชันฟรีของ Recuva ก็ยังคงเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด.

ไฟล์ภาพประเภทใดที่กู้คืนได้ง่ายที่สุด?

ไฟล์ภาพทั่วไป เช่น JPEG และ PNGถือเป็น "ไฟล์สมบูรณ์" และมักจะสามารถกู้คืนได้สำเร็จด้วยเครื่องมือสแกน ส่วนไฟล์ RAW จากกล้องถ่ายภาพระดับมืออาชีพ เช่น CR2, NEF และ RAW ก็สามารถกู้คืนได้เช่นกัน แต่บางครั้งอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะที่สามารถอ่านนามสกุลไฟล์เหล่านี้ได้

หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับวิดีโอ MP4 และ MOV เช่นกัน ในกรณีที่ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป อาจเกิดการแตกไฟล์ได้ กล่าวคือ โปรแกรมจะพบเพียงบางส่วนของวิดีโอ แต่ไม่พบส่วนที่เหลือ ยิ่งไฟล์มีขนาดเล็กและเป็นประเภทไฟล์ที่พบได้ทั่วไปมากเท่าใด โอกาสในการกู้คืนได้อย่างสมบูรณ์ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น.

เมื่อการกีดกันถาวรทำให้ไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์คืนได้

ไม่ใช่ว่ารูปภาพที่หายไปทุกรูปจะสามารถกู้คืนได้ เมื่อไฟล์ถูกลบและมีการเขียนข้อมูลใหม่ลงในพื้นที่เดียวกันหลายครั้ง การกู้คืนจะทำได้ยากขึ้นในทางคณิตศาสตร์ แม้แต่สำหรับห้องปฏิบัติการเฉพาะทาง การกระทำต่างๆ เช่น การฟอร์แมตการ์ด SD และการใช้งานอุปกรณ์เป็นเวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่จะลองกู้คืน จะลดโอกาสในการกู้คืนลงอย่างมาก.

อีกปัจจัยหนึ่งที่ขัดขวางการกู้คืนข้อมูลคือการเข้ารหัสแบบ end-to-end เนื่องจากระบบ Android รุ่นล่าสุด ข้อมูลในหน่วยความจำภายในจะถูกเข้ารหัสด้วยคีย์เฉพาะ เมื่อไฟล์ถูกลบ คีย์ก็จะถูกทำลาย ทำให้ข้อมูลไม่สามารถอ่านได้แม้แต่ซอฟต์แวร์ขั้นสูง นี่เป็นการป้องกันการบุกรุก แต่ก็มีข้อเสียสำหรับผู้ที่ต้องการกู้คืนข้อมูลหลังจากลบโดยไม่ตั้งใจ.

วิธีง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนกเมื่อใกล้ถึงเวลาลบข้อมูล

การสร้างนิสัยในการถ่ายภาพหน้าจอของช่วงเวลาสำคัญและแชร์ภาพเหล่านั้นกับผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้นั้นไม่ใช่การสำรองข้อมูลที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ช่วยให้มีสำเนาเพิ่มเติมได้ หลายคนส่งรูปภาพไปยัง WhatsApp หรือ Telegram โดยใช้ฟีเจอร์ "ข้อความที่บันทึกไว้" วิธีนี้ไม่สามารถทดแทนการจัดเก็บข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ก็ถือเป็นตาข่ายนิรภัยสำหรับรูปภาพที่มีค่าแล้ว.

การจัดระเบียบโฟลเดอร์รูปภาพบนคอมพิวเตอร์และในระบบคลาวด์เป็นประจำจะช่วยให้ทุกอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยและลดผลกระทบจากการลบโดยไม่ตั้งใจ เมื่อคุณรู้แน่ชัดว่ารูปภาพแต่ละรูปควรอยู่ที่ใด คุณจะสังเกตเห็นการหายไปได้ง่ายขึ้นและดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยใช้วิธีการที่กล่าวถึง.

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

จะกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบจากแกลเลอรีในโทรศัพท์โดยไม่ต้องใช้แอปได้อย่างไร?

วิธีแรกคือเปิดโฟลเดอร์ถังขยะในแอปแกลเลอรี บนระบบ Android ผู้ผลิตแต่ละรายจะมีโฟลเดอร์ "ถังขยะ" อยู่ภายในแอปแกลเลอรีแตกต่างกัน ส่วนบน iPhone อัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" จะเก็บไฟล์ไว้เป็นเวลา 30 วัน หากไม่พบรูปภาพ ให้เปิดใช้งานฟังก์ชันค้นหาในแอปจัดการไฟล์โดยใช้ชื่อโฟลเดอร์ที่เก็บรูปภาพนั้นไว้.

การกู้คืนรูปภาพจาก SD การ์ดที่ฟอร์แมตแล้วได้ผลเสมอหรือไม่?

ถึงแม้จะไม่รับประกันว่าจะกู้คืนได้ แต่โอกาสที่จะกู้คืนได้นั้นสูงมากหลังจากฟอร์แมตการ์ดเสร็จใหม่ๆ เมื่อฟอร์แมตการ์ด ระบบจะลบเฉพาะดัชนีไฟล์เท่านั้น ข้อมูลยังคงอยู่บนการ์ดจนกว่าจะถูกเขียนทับ ยิ่งคุณใช้การ์ดน้อยลงหลังจากฟอร์แมต โอกาสที่จะกู้คืนได้สำเร็จด้วยโปรแกรมอย่าง DiskDigger หรือ Recuva ก็ยิ่งมากขึ้น.

แอปกู้ภาพถ่ายใช้งานได้บนโทรศัพท์ Android หรือไม่?

โปรแกรมเหล่านี้ใช้งานได้ แต่ก็มีข้อจำกัด ระบบปฏิบัติการ Android รุ่นใหม่ๆ จำกัดการเข้าถึงหน่วยความจำภายในโดยตรงด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น DiskDigger มีโหมดพื้นฐานที่กู้คืนรูปภาพจากแกลเลอรีได้เท่านั้น และโหมดขั้นสูงที่ต้องใช้สิทธิ์ Root สำหรับการกู้คืนข้อมูลจาก SD การ์ดนั้นโดยทั่วไปจะง่ายกว่า.

สามารถกู้คืนรูปภาพจาก Google Photos ได้หรือไม่หลังจากที่ลบไฟล์ในถังขยะไปแล้ว?

หลังจากผ่านไป 60 วัน หรือหลังจากล้างถังขยะของ Google Photos ด้วยตนเองแล้ว ไฟล์เหล่านั้นมักจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ และไม่มีวิธีใดที่จะกู้คืนได้ผ่านทางบริการนั้น ความหวังเดียวคือการสำรองข้อมูลไว้ในเครื่องหรือบนบริการคลาวด์อื่นที่ซิงโครไนซ์กับรูปภาพเดียวกัน.

รูปภาพใดบ้างที่กู้คืนได้ยากที่สุด?

รูปถ่ายที่ถ่ายในรูปแบบ RAW จากกล้องระดับมืออาชีพและไฟล์ที่มีการแตกกระจายสูงนั้นกู้คืนได้ยากกว่า เช่นเดียวกับภาพที่บันทึกไว้เป็นเวลานานบนการ์ดหน่วยความจำที่เสียหาย ส่วนรูปถ่าย JPEG ขนาดเล็กที่มีการบีอัดนั้นมีอัตราความสำเร็จในการกู้คืนสูงที่สุดเมื่อใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลทั่วไป.

สามารถกู้คืนรูปภาพที่หายไปจากโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอแตกได้หรือไม่?

หากโทรศัพท์ยังคงเปิดติดและรับรู้การสัมผัสได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB และใช้คอมพิวเตอร์เพื่อเข้าถึงไฟล์ได้ หากหน้าจอมืดสนิท คุณจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพื่อดึงข้อมูล หรือใช้การสำรองข้อมูลบนคลาวด์อัตโนมัติ สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าเพิ่งยอมแพ้โดยไม่ลองใช้วิธีเหล่านี้ก่อน.

โปรแกรมกู้คืนข้อมูลสามารถทำให้เครื่องของฉันเสียหายได้หรือไม่?

โปรแกรมที่เชื่อถือได้ เมื่อใช้งานตามคำแนะนำ จะไม่ก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพ แต่การบันทึกที่ไม่ถูกต้องอาจเขียนทับข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืนได้ ดังนั้น โปรดอ่านคำแนะนำและหลีกเลี่ยงการใช้งานอุปกรณ์ขณะที่ซอฟต์แวร์กำลังทำงาน หากไม่แน่ใจ ควรทำการสแกนจากคอมพิวเตอร์จะดีที่สุด.

การกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบใช้เวลานานแค่ไหน?

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่จัดเก็บและความลึกของการสแกน การ์ด SD ขนาด 32GB ที่มีโฟลเดอร์ไม่มากนักสามารถสแกนได้ภายในไม่กี่นาที ในขณะที่โทรศัพท์ที่มีหน่วยความจำภายในเต็มอาจต้องใช้เวลาประมวลผลด้วยซอฟต์แวร์มากกว่าสองชั่วโมง.

สามารถกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบไปเมื่อหลายเดือนหรือหลายปีก่อนได้หรือไม่?

ความเป็นไปได้มีอยู่ แต่ค่อนข้างน้อย หากไม่มีการเขียนไฟล์ใหม่ลงในพื้นที่เดียวกัน ข้อมูลเดิมอาจยังคงอยู่ในที่จัดเก็บได้นาน อย่างไรก็ตาม ในอุปกรณ์ที่ใช้งานเป็นประจำ พื้นที่นั้นน่าจะถูกเขียนทับไปแล้ว ไม่มีวิธีใดที่จะรู้ได้โดยไม่ทำการสแกนอย่างละเอียด.

แอปฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนรูปภาพคืออะไร?

DiskDigger เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่แนะนำมากที่สุดสำหรับ Android เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและอัตราการกู้คืนภาพ JPEG และ PNG ที่ดี สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows นั้น Recuva เป็นอีกทางเลือกฟรีที่ได้รับความนิยมมาก ควรทดสอบซอฟต์แวร์มากกว่าหนึ่งตัวเสมอ เนื่องจากผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดเก็บและสถานการณ์ของการสูญเสียข้อมูล.