Renta Ciudadana: descubra como acessar o programa

A Renta Ciudadana é um dos programas sociais mais importantes da Colômbia, criado para dar apoio econômico às famílias mais vulneráveis do país, especialmente mães chefes de família, crianças na primeira infância e pessoas com deficiência. Se você vive uma situação de vulnerabilidade socioeconômica, este artigo explica o que você precisa saber sobre a Renta Ciudadana, incluindo como o valor é definido e como saber se você é beneficiário.

O programa foi criado pela Lei 2294 de 2023 (Plano Nacional de Desenvolvimento) e reúne, de forma gradual, as transferências que antes eram pagas por programas como Familias en Acción e Ingreso Solidario. Por isso, muitas famílias que recebiam esses apoios passaram a ser atendidas pela Renta Ciudadana.

O que é a Renta Ciudadana?

A Renta Ciudadana é um programa social executado pelo Departamento Administrativo para la Prosperidad Social (DPS) da Colômbia, com o objetivo de dar apoio econômico às famílias em situação de pobreza. O programa se concentra principalmente em:

• Mulheres chefes de família com crianças menores de seis anos sob seus cuidados.
• Famílias com pessoas com deficiência.
• Famílias registradas nas listagens de população indígena do DPS.

Além do apoio econômico, o programa busca conectar as famílias a outras ofertas do Estado, como formação e acompanhamento social, para ajudar no bem-estar das famílias beneficiárias. As linhas de atendimento e as prioridades podem mudar a cada ano, por isso vale sempre conferir as condições vigentes no site oficial.

Vantagens da Renta Ciudadana

• Pagamentos periódicos: a Renta Ciudadana faz pagamentos em ciclos definidos pelo DPS, por meio do operador financeiro escolhido pela entidade. A data e o canal de cada ciclo aparecem nos canais oficiais.
• Valor de acordo com o lar: o valor é pago por lar, considerando a composição familiar, a classificação no Sisbén IV e a condição de cada integrante. O valor vigente é publicado pelo próprio DPS.
• Acesso a outras ofertas: as famílias podem ser orientadas para outros programas do Estado, como inclusão produtiva e apoio para gerar renda.
• Formação gratuita: o programa promove capacitações voltadas ao desenvolvimento de habilidades para entrar no mercado de trabalho, contribuindo para o progresso econômico das famílias.

Requisitos para ser beneficiário

Para acessar os benefícios da Renta Ciudadana, o lar normalmente precisa atender a pelo menos uma destas condições:

• Estar inscrito no Sisbén IV e pertencer aos grupos A ou B.
• Ser membro de uma comunidade indígena registrada nas listagens oficiais.
• Morar em territórios PDET ou em zonas com altos índices de desnutrição infantil.

A prioridade costuma ser das mães chefes de família com crianças menores de seis anos ou de lares com algum integrante com deficiência. Além disso, a permanência no programa depende do cumprimento de alguns compromissos, como garantir o acesso à saúde e à educação das crianças e adolescentes do lar.

Um ponto importante: não existe inscrição aberta em que qualquer pessoa se cadastra. O DPS seleciona os lares a partir dos dados do Sisbén e de outros registros oficiais. Por isso, manter o Sisbén atualizado é o passo que mais depende de você.

Consulte se você está registrado para receber

Se você atende aos requisitos do programa, pode verificar a sua situação seguindo estes passos:

1. Acesse a página do DPS dedicada ao programa Renta Ciudadana.
2. Clique na opção de consulta para saber se você está inscrito.
3. Preencha o formulário com os dados pedidos, como tipo e número de documento.
4. Selecione a opção “Consultar”.
5. Siga as indicações para conhecer a data e as instruções de cobrança.

Se o seu lar recebia o Familias en Acción, veja também o nosso guia Familias en Acción: informações para entender como fica a transição.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, você pode visitar o site do Departamento de Prosperidad Social ou ligar para a linha gratuita nacional 01 8000 95 1100.

Como consultar o seu Sisbén

Como a seleção depende do Sisbén IV, vale a pena conferir o seu grupo antes de tudo. A consulta é gratuita e leva poucos minutos:

1. Entre no site oficial do Sisbén.
2. Escolha a opção de consultar o grupo.
3. Selecione o tipo de documento e digite o número.
4. Veja o grupo e o subgrupo do seu lar (A, B, C ou D).

Se os dados estiverem desatualizados, como endereço, renda ou número de integrantes, procure a oficina do Sisbén do seu município para pedir a atualização ou uma nova pesquisa.

Datas de pagamento

As datas dos ciclos de pagamento são anunciadas nos canais oficiais do DPS, em especial no site da Renta Ciudadana e nas redes do Prosperidad Social. Não existe um calendário fixo que valha para todos os anos, então desconfie de listas de datas que circulam em grupos de mensagens sem fonte oficial.

Formas de pagamento

O pagamento é feito pelo operador financeiro contratado pelo DPS. Dependendo do lar e do ciclo, o dinheiro pode chegar por:

• Conta bancária ou depósito em nome do titular.
• Carteira digital vinculada ao celular do titular.
• Giro para retirada em pontos de pagamento autorizados, com a cédula original.

O canal que vale para você aparece na própria consulta oficial. Mantenha o número de celular atualizado, porque é por ele que chegam muitos avisos.

Documentos que você deve ter em mãos

Para consultar e para receber, tenha sempre por perto os documentos do titular e dos integrantes do lar. Eles são pedidos na consulta, na atualização do Sisbén e na hora de cobrar um giro:

• Cédula de cidadania original do titular, sem rasuras.
• Registro civil ou cartão de identidade das crianças e adolescentes.
• Certificado de deficiência, quando houver um integrante nessa condição.
• Número de celular ativo e no nome do titular, se possível.

Se algum documento estiver vencido ou com erro, resolva isso antes da data de pagamento. A diferença entre o nome do documento e o nome registrado é uma das causas mais frequentes de pagamento retido.

Erros comuns

• Deixar o Sisbén desatualizado depois de mudar de endereço ou de composição familiar.
• Digitar o documento com erro na consulta.
• Não cumprir os compromissos de saúde e educação das crianças.
• Perder o prazo de cobrança de um giro.

Cuidado com golpes

Nunca pague para se inscrever ou para “liberar” um pagamento. O DPS não cobra nada e não pede senhas, códigos de verificação nem dados do banco por telefone ou mensagem.

• Digite você mesmo o endereço oficial no navegador.
• Desconfie de perfis que prometem incluir você no programa.
• Não compartilhe o código que chega por SMS.

Perguntas frequentes

Posso me inscrever sozinho na Renta Ciudadana?

Não existe inscrição livre. A seleção é feita pelo DPS com base no Sisbén IV e em registros oficiais. O que você pode fazer é manter o Sisbén atualizado e consultar a sua situação.

Quanto paga a Renta Ciudadana?

O valor depende da composição do lar e da linha de atendimento. O valor vigente é publicado pelo DPS em cada ciclo.

Recebo a Renta Ciudadana e a Devolución del IVA?

São programas diferentes do DPS. Veja como funciona no nosso guia Devolución del IVA.

Segundo o Prosperidad Social, as transferências monetárias ajudam milhares de famílias colombianas a cobrir necessidades básicas. Para confirmar a sua situação e as condições vigentes, acesse o site oficial da Renta Ciudadana.

Aviso importante: este conteúdo é apenas informativo. O Universo dos Cartões não é um órgão do governo, não tem vínculo com o Governo da Colômbia, com o Prosperidad Social (DPS), com o Sisbén nem com o Ministério da Habitação, não paga subsídios e não faz inscrições. A consulta e a inscrição são feitas só nos canais oficiais, sem custo.