Como tirar o RG Digital

Do agendamento ao documento no celular, veja cada etapa para tirar o RG Digital.

O RG Digital é a versão eletrônica da Carteira de Identidade Nacional, a CIN. Ele fica dentro do aplicativo gov.br e tem a mesma validade do documento físico quando é mostrado pelo aplicativo oficial.

Com a CIN, o CPF passa a ser o número da identidade em todo o país. Isso acaba com a possibilidade de ter várias identidades, uma por estado, e deixa os cadastros mais seguros.

Neste guia você vê o que é preciso levar, como fazer o agendamento, como ativar a versão digital e o que fazer em caso de troca de celular. Leia até o fim para não perder nenhuma etapa.

O que é o RG Digital e por que ele foi criado

Antes da CIN, cada estado emitia sua própria carteira de identidade, com número e modelo diferentes. Uma mesma pessoa podia ter até 27 identidades, uma em cada unidade da federação. Isso facilitava fraudes e confundia os cadastros.

A nova carteira foi criada para padronizar a identificação. Ela segue um modelo único, tem QR Code para conferência e uma zona de leitura por máquina, igual à dos passaportes, o que permite o uso em viagens a países do Mercosul.

A versão digital é um espelho da carteira física. Ela não existe sozinha: só aparece no aplicativo depois que a CIN física é emitida pelo órgão de identificação.

Documentos necessários

O principal documento é a certidão de nascimento ou de casamento. Os órgãos costumam pedir a certidão original ou cópia autenticada, e algumas unidades pedem que ela esteja atualizada.

• Certidão de nascimento ou de casamento.
• CPF regular (se a certidão não tiver o número, o CPF pode ser feito no próprio órgão em muitos estados).
• Comprovante de residência, em alguns estados.
• Documentos extras que você queira incluir na versão digital, como título de eleitor, CNH ou carteira de trabalho.

Cada estado pode ter exigências próprias. Antes de ir, confira a lista no site do órgão de identificação do seu estado ou na página oficial do gov.br que indica onde emitir a CIN.

Passo a passo para tirar o RG Digital

1. Agende o atendimento no seu estado

A emissão é feita pelos órgãos de identificação civil dos estados e do Distrito Federal. Em muitos estados, o agendamento é feito pelo site do órgão ou dos postos de atendimento ao cidadão, escolhendo dia, hora e unidade.

Você pode fazer a CIN em qualquer estado, não só onde nasceu ou mora. Isso ajuda quem mudou de cidade e quer resolver tudo perto de casa.

2. Vá ao posto com os documentos

No dia marcado, leve os documentos originais. O atendente confere os dados, tira a foto, coleta as digitais e a assinatura. Em geral, não é preciso levar foto 3×4, porque a captura é feita no local.

Aproveite para pedir a inclusão de outros números na versão digital, como título de eleitor e CNH, e de informações de saúde, se quiser. Para isso, leve os documentos correspondentes.

3. Aguarde a carteira ficar pronta

O prazo de entrega varia de estado para estado. Alguns entregam no mesmo dia, outros em alguns dias úteis. O órgão informa como acompanhar o pedido e onde retirar.

4. Crie ou acesse sua conta gov.br

Para ver a versão digital, você precisa de uma conta gov.br. Ela é gratuita e pode ser criada pelo aplicativo ou pelo site, com CPF e alguns dados pessoais.

Contas com nível prata ou ouro dão acesso a mais serviços. Esses níveis podem ser obtidos por reconhecimento facial no aplicativo ou pelo acesso de bancos credenciados, entre outras formas.

5. Abra a carteira no aplicativo gov.br

Com a CIN emitida, entre no aplicativo gov.br e procure a área de documentos. A carteira de identidade aparece ali, com seus dados, foto e QR Code. Se ainda não aparecer, aguarde alguns dias após a emissão.

6. Use com segurança

Proteja o celular com senha ou biometria. Na hora de se identificar, mostre a carteira aberta no aplicativo, e não um print, que não vale como documento.

Diferença entre RG antigo, CIN física e RG Digital

O RG antigo continua válido até 2032, mas não tem versão digital. A CIN física é a nova carteira, em papel ou cartão, com o CPF como número. O RG Digital é a mesma CIN, aberta no aplicativo gov.br.

Não é possível ter dois modelos de CIN ao mesmo tempo. Se você fizer uma nova via, só a última terá o QR Code válido, e a versão digital passa a mostrar a carteira mais recente.

Quanto custa

A primeira emissão da CIN em papel é gratuita, conforme a lei. A segunda via e o modelo em cartão de policarbonato podem ser cobrados, com valores que mudam de um estado para outro. O acesso à versão digital no aplicativo é gratuito.

Validade da nova identidade

A validade depende da idade de quem tira o documento: 5 anos para crianças até 12 anos incompletos, 10 anos para quem tem de 12 a 60 anos incompletos e prazo indeterminado a partir dos 60 anos.

Agendamento: como funciona nos estados

Cada estado organiza o atendimento do seu jeito. Em alguns, o agendamento é feito no site do instituto de identificação; em outros, nos portais de atendimento ao cidadão, que reúnem vários serviços no mesmo lugar. Há estados que também atendem por ordem de chegada em algumas unidades.

Em cidades grandes, as vagas costumam acabar rápido. Vale consultar o site do órgão em dias e horários diferentes, porque novas vagas são liberadas de tempos em tempos, e escolher unidades fora do centro, que costumam ter mais horários livres.

Alguns estados também fazem mutirões e atendimentos itinerantes em bairros e cidades menores. Acompanhe os canais oficiais do órgão do seu estado para saber das datas.

Segunda via e mudança de nome

Se você perdeu a carteira ou ela foi roubada, a segunda via pode ser pedida em qualquer estado. Normalmente o processo é o mesmo da primeira via, mas pode haver taxa. Em caso de roubo, o boletim de ocorrência pode ajudar e, em alguns estados, isentar a cobrança.

Quem se casou, se divorciou ou mudou de nome deve levar a certidão de casamento ou a certidão com a averbação mais recente. A nova carteira sai com o nome atualizado, e a versão digital acompanha a mudança.

O que fazer se trocar de celular

Basta instalar o aplicativo gov.br no aparelho novo e entrar com a mesma conta. O documento volta a aparecer, sem precisar ir de novo ao posto.

Se o celular for perdido ou roubado, troque a senha da conta gov.br o quanto antes, pelo site, para proteger seus dados.

Dicas para o dia do atendimento

Chegue alguns minutos antes do horário marcado e leve os documentos originais em bom estado. Certidões rasgadas, com rasuras ou ilegíveis podem ser recusadas, e aí será preciso pedir uma nova no cartório.

Para a foto, prefira roupas de cor lisa e evite bonés, óculos escuros e acessórios que cubram o rosto. Confira com atenção os dados no momento da conferência, porque corrigir depois exige um novo pedido.

Erros comuns

• Ir ao posto sem agendamento, onde ele é obrigatório.
• Levar certidão rasgada, ilegível ou desatualizada.
• Procurar o documento no aplicativo antes de a carteira física ser emitida.
• Usar print da tela como se fosse o documento.
• Pagar a sites ou pessoas que prometem “emitir” o RG Digital: só o órgão estadual emite.

Frequently asked questions

Dá para ter o RG Digital sem a CIN física?

Não. A versão digital só aparece depois que a nova carteira física é emitida pelo órgão de identificação.

O RG Digital substitui o físico?

Tem a mesma validade quando mostrado no aplicativo oficial, mas em algumas situações a carteira física ainda pode ser pedida.

Crianças podem ter?

Sim. Menores de idade podem ter a CIN, desde que tenham CPF. O pedido é feito com um responsável.

Preciso pagar para usar no celular?

Não. O acesso à versão digital no aplicativo gov.br é gratuito.

Conclusão

Tirar o RG Digital é simples: agende, leve a certidão, faça a CIN no seu estado e depois abra o documento no aplicativo gov.br. O processo todo é feito pelos canais oficiais e a primeira via em papel não tem custo.

Use o botão abaixo para ver, no site oficial, onde emitir a carteira no seu estado.

Conteúdo informativo. O Universo dos Cartões não emite documentos e não é órgão do governo. A emissão da Carteira de Identidade Nacional é feita só pelos órgãos de identificação dos estados e a versão digital fica no aplicativo oficial gov.br.